Політика конфіденційності
Ця політика пояснює, як Мобілмастер обробляє дані, які клієнти передають через форми сайту, перевірку статусу ремонту та онлайн консультації.
Які дані ми збираємо
Коли ви залишаєте заявку або перевіряєте статус ремонту, ми можемо отримувати ім'я, номер телефону, номер квитанції, останні цифри телефону, опис проблеми, технічні коментарі щодо ремонту, дату звернення та службові дані безпеки запиту, зокрема IP-адресу і час звернення.
Для чого використовуються дані
Дані потрібні, щоб зв'язатися з вами, ідентифікувати ремонт, показати статус, підготувати консультацію, погодити ремонт, запобігати автоматичному перебору квитанцій і захищати сайт від зловживань.
Скільки зберігаються дані
Заявки, запити статусу, коментарі та AI-логи зберігаються стільки, скільки потрібно для обслуговування клієнта, внутрішнього контролю якості, вирішення спірних питань і виконання законних обов'язків. Дані безпеки можуть зберігатися обмежений час для аналізу аномальної активності.
Хто є володільцем даних
Володілець даних - сервісний центр Мобілмастер. Для питань щодо обробки персональних даних можна звернутися за телефоном +38 (050) 954-33-62 або на email mobmasua@gmail.com.
Кому можуть передаватися дані
Дані можуть оброблятися технічними сервісами, які забезпечують роботу сайту, хостингу, аналітики, сповіщень, телефонного зв'язку, пошти та внутрішньої системи ремонту. Ми не продаємо персональні дані третім особам.
Ваші права
Ви можете звернутися до Мобілмастер, щоб уточнити, оновити або попросити видалити свої дані, якщо їх подальше зберігання не потрібне для виконання ремонту, обліку, безпеки або законних вимог.
Останнє оновлення: 16 липня 2026 року.